Сторінка “Про нас”: як оформити, щоб підвищити довіру та продажі

Зміст:

• Навіщо бізнесу продумана сторінка «Про нас»
• Ключові елементи сторінки «Про нас», які підвищують довіру
• Лайфхак: що ще додає довіри
• Як написати текст для сторінки «Про нас»: робочі поради
• Візуальне оформлення: більше, ніж просто фото
• На замітку тим, хто будує бренд
• Як сторінка «Про нас» впливає на маркетинг і продажі
• Типові помилки при оформленні сторінки «Про нас»
• Три приклади сильних сторінок «Про нас» (для натхнення)
• Висновок

Вступ

Уявіть: людина шукає підрядника для розробки сайту чи партнера по маркетингу. Вона гортає сторінки, відкриває одну компанію за іншою, але… щось не чіпляє. Усе виглядає однаково – суха статистика, абстрактні «цінності», стандартні обіцянки. Довіра не виникає. А без довіри – жодних заявок і продажів. Знайомо? Саме тут вирішальне значення має сторінка «Про нас» – неформальна презентація бренду, яка може або переконати людину залишитись, або завжди втратити її.

Навіщо бізнесу продумана сторінка «Про нас»

Люди не хочуть купувати у безликих компаній. Вони шукають тих, кому можуть довіряти. Сторінка «Про нас» – це шанс стати ближчими, показати обличчя та історію, за якими стоїть бізнес.
Коли відвідувач бачить справжніх людей, а не лише сухі факти, – довіра зростає.
Кілька прикладів із практики: малі агенції, які розповідали про свій шлях з перших клієнтів, отримували у кілька разів більше заявок, аніж ті, що обмежувались фразою «ми – команда професіоналів». Досвід великих компаній також підтверджує: грамотно оформлена сторінка про команду впливає на вибір користувача не менше, ніж ціна чи функціонал.

Ключові елементи сторінки «Про нас», які підвищують довіру

Не існує однакового шаблону для всіх. Але деякі складові працюють завжди:

• Історія бренду. Коли, як і навіщо ви стартували? Які ідеї рухали вперед? Що надихає команду й досі?
• Команда. Справжні обличчя, короткі відомості про ключових людей. Якщо дозволяє формат – навіть міні-інтерв’ю або кілька особистих фактів.
• Місія та цінності. Але не загальні слова, а конкретика. Наприклад: «Ми віримо, що кожен бізнес заслуговує сучасний сайт, незалежно від бюджету».
• Досягнення та експертність. Реальні кейси, нагороди, сертифікати, відгуки. Одна перемога чи вдала історія може переконати краще за десяток заяв.
• Фото, відео, емоції. Якісний візуальний контент завжди «оживляє» сторінку й підсилює ефект присутності.

Лайфхак: що ще додає довіри

• Відкритий контакт (пряма пошта, форма зворотного зв’язку).
• Мапа офісу або відеоекскурсія.
• Особиста історія засновника.
• Моменти з закулісся – як працює команда, фрагменти розробки чи брейнштормінгу.

Всі ці елементи формують відчуття «живості» та чесності – головні інгредієнти довіри.

Як написати текст для сторінки «Про нас»: робочі поради

Власні історії, живі приклади, навіть рідкісні невдачі – усе це більше говорить про компанію, аніж ідеальна картинка.

Ось базові кроки для створення переконливого тексту «Про нас»:

1. Почніть з персонального: як усе почалось, чому саме ви цим займаєтесь.
2. Сконцентруйтесь на цінностях, які реально втілюєте.
3. Додайте конкретику: цифри, факти, приклади з життя.
4. Уникайте загальних фраз чи кліше («команда професіоналів», «індивідуальний підхід» тощо).
5. Не бійтеся гумору чи легкості, якщо це дозволяє стиль бренду.
6. Завжди залишайте відкритий канал для зв’язку.

Особливо важливо – мовити «від людини до людини», а не «від компанії до світу».

Візуальне оформлення: більше, ніж просто фото

Не обмежуйтесь типовою фотографією офісу чи формальною «сімейною» світлиною колективу.

Ідеї для різних стилів оформлення сторінки:

• Серія «за лаштунками»: робочий процес, мозкові штурми, креативні моменти.
• Дружні портрети з короткими описами кумедних фактів про кожного.
• Історія на таймлайні: ключові події в історії компанії із фото.
• Відеозвернення засновника до партнерів і клієнтів.
• Інтерактивна презентація цінностей.

За статистикою, сторінки з відео чи інфографікою утримують увагу у 2-3 рази довше – це відображається і на конверсії, і на кількості заявок.

На замітку тим, хто будує бренд

Навіть невеликий бізнес може виглядати відкрито та професійно, якщо не боїться показувати «людське обличчя» і розповідає про свою справу із душею.

Як сторінка «Про нас» впливає на маркетинг і продажі

Потенційний клієнт, який вагається між кількома компаніями, часто робить вибір на емоціях. Сторінка «Про нас» – це не лише історія для читання, а й канал м’якого переконання.

Розглянемо життєвий приклад:
ІТ-агенція, яка додала на сторінку відео з історією співзасновників і пару фото зі звичайної робочої буденності, отримала значний приріст контактів. Причина проста – люди бачили тих, хто насправді працює над задачами, і асоціювали себе з ними.

В інших сферах все працює подібно – хай це онлайн-магазин, студія дизайну або консультант із реклами.

Які завдання вирішує якісна сторінка “Про нас”:

• Підвищує рівень довіри з першої хвилини знайомства.
• Виділяє компанію серед конкурентів.
• Пояснює, чому саме у вас варто купити чи замовляти послугу.
• Підкреслює експертність та цінності бренду.
• Сприяє формуванню емоційного зв’язку з потенційними клієнтами.

Справжні історії, відкритість, прості слова – головні рушії для збільшення продажів.

Типові помилки при оформленні сторінки «Про нас»

Серед сотень аналізованих сторінок найпоширенішими є такі недоліки:

• Надто формальний, «канцелярський» стиль.
• Відсутність фото людей або надмірне використання стокових зображень.
• Загальні фрази без конкретики та живих історій.
• Застаріла інформація, відсутність оновлень.
• Жодної згадки про досягнення й реальні кейси.

Щоб не втратити потенційну довіру:

• Перевіряйте актуальність інформації хоча б раз на пів року.
• Уникайте штучно «ідеального» образу – не бійтеся трохи самоіронії чи короткої історії про факапи.
• Діліться досягненнями, але не хизуйтесь.
• Додавайте реальні фото, відео, скріншоти – вони завжди працюють краще, ніж шаблонні ілюстрації.

Три приклади сильних сторінок «Про нас» (для натхнення)

1. Агенція веб-розробки, яка на першому екрані сторінки розповідає історію створення, показує портрети команди, а нижче – відгуки клієнтів і міні-кейси.
2. Онлайн-магазин, де на сторінці про компанію коротко розказано про дитяче хобі власника, яке згодом перетворилось у бізнес, а також показані процеси пакування та відео з виробництва.
3. Студія дизайну, що пояснює свої цінності через історії замовників та не ховає помилки, а ділиться досвідом подолання труднощів.

У кожному з цих кейсів сторінка не схожа на інші, а головне – надихає та викликає бажання почати співпрацю.

Висновок

Сторінка «Про нас» – не формальність, а справжня візитівка будь-якого бренду. Вона впливає на довіру, формує емоційний зв’язок і часто стає вирішальним аргументом для тих, хто шукає своїх серед багатьох однакових.
Показуйте справжнє обличчя, розповідайте про людські перемоги й факапи, не бійтеся бути собою – і ваша сторінка стане тією, що закохує з першого погляду.

Доповнюйте і оновлюйте її так часто, як розвивається ваш бізнес. Це завжди помітно – і завжди працює на результат.